LA LUCHA CONTRA EL SPAM

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En este pequeño artículo vamos a hablar del spam y de las actuaciones que los Estados del mundo están tomando para frenar el bombardeo de estos correos no solicitados que la mayoría de nosotros recibe diariamente en su buzón personal. La tendencia va encaminada a regular esta práctica y controlar el envío de correo indeseado, ¿será posible qué se acabe con el spam?

SUS ORÍGENES

Cómo muchos sabrán, la primera vez que se escuchó en el mercado la palabra spam fue en el año 1926 cuando la compañía de alimentos Hormel sacó al mercado un jamón enlatado con especias (Spiced Ham) que no necesitaba refrigeración (este hecho fue el que lo popularizó, la no refrigeración). Fue utilizado en la Segunda Guerra Mundial por los ejércitos como parte imprescindible de los víveres y acompañaba a cualquier plato de la cocina americana de la época. La popularidad que ha alcanzado este producto es tal que hoy día podemos visitar hasta su propio museo (http://www.hormelfoodservice.com/intro.html).

Quizá el uso masivo que se hacía del "spam" haya sido la razón por la que se haya utilizado para calificar el envío de correo basura o quizá... el jamón no era tan bueno como parecía ;-)

La realidad es que cada día al abrir nuestro buzón encontremos mensajes de los cuales desconocemos su procedencia, pero que sin embargo, de alguna forma han averiguado y conocido nuestra dirección de e-mail, ¿cómo consiguen los spammers las direcciones de correo?

Existen distintos medios por los que los spammers consiguen nuestras direcciones de e-mail, son tan variados que hasta la adivinación tiene cabida. Algunos de estos métodos son los siguientes:

• A través de programas informáticos que se dedican a rastrear la red y conseguir todas las direcciones de e-mail desde los distintos lugares de Internet. Encontrar estos programas y descargarlos de la internet no es complicado con lo que cualquier persona puede conseguir miles de direcciones, eso sí, espero que a ninguno de mis lectores se le ocurra comprobarlo ;-)
• Otro método es el de recolectar direcciones de listas de suscriptores, desde directorios de e-mail on-line o inclusive desde una sesión de chat. Todo e-mail que se coloque en Internet, en formularios, salas de chat, navegadores, directorios telefónicos, grupos de noticias etc., es un blanco para cualquier spammer.
• A través de la compra de listas de direcciones a un vendedor legítimo al cual pudimos dar nuestra dirección en algún momento para algún servicio que prestara o al registrarse en un formulario. Existen personas que se encargan de vender listas de correo a los remitentes de mensajes spam.
• Aunque nos parezca una práctica algo absurda, el azar y adivinar direcciones puede ser muy efectivo. Según explica Chris Millar, Gerente de seguridad de correo electrónico empresarial de Symantec Corporation, un spammer puede generar fácilmente miles de direcciones de correo al colocar una letra o combinación de 26 letras antes o después de apellidos comunes y utilizar un dominio o dominios de las compañías que aparecen en la lista Fortune 500.
• Incluso nosotros mismos, los usuarios podemos ser víctimas de un troyano y estar generando spam. Para saber más sobre los troyanos, cómo funcionan y cómo estar protegidos haz clic aquí.

ACTUACIONES POR PARTE DE LOS ESTADOS

Las legislaciones y medidas contra el spam por parte de los Estados surge con el auge del comercio electrónico y con el afán de crear un entorno jurídico y legal mediante el cual puedan realizarse transacciones comerciales por internet de forma segura y fiable.

España y otros países están tomando medidas legales para tratar de frenar este gran problema. Teniendo en cuenta que la mayoría de estos correos están relacionados con la promoción e información publicitaria no desesada, se pretende obligar a las empresas dedicadas al comercio electrónico al cumplimiento de ciertos requisitos en esta materia.

En España está la actual Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), una legislación orientada a regular el emergente y cada vez más desarrollado comercio electrónico. En esta legislación se recogen artículos referidos al spam, y donde el artículo 21 de la LSSI prohíbe expresamente el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

"Artículo 21. Prohibición de comunicaciones comerciales realizadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

1. Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
2. Lo dispuesto en el apartado anterior no será de aplicación cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija." (Decir que la legislación es muy cambiante y que este artículo ha podido ser modificado tras su publicación en este sitio web). Las sanciones a las que se puede someter a quien incumpla dicha ley varían entre 30.000 y 600.000 euros.

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